Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Ποιότητας, είναι ευκαιρία να τιμήσουμε μια έννοια που δεν αποτελεί πλέον απλώς έναν επιχειρησιακό στόχο, αλλά το θεμέλιο της βιωσιμότητας, της ανταγωνιστικότητας και της ίδιας της εμπιστοσύνης στο σύγχρονο βιομηχανικό οικοσύστημα.

Στην Ελλάδα η Εθνική Υποδομή Ποιότητας συγκροτείται από τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης Α.Ε. και το Ελληνικό Ινστιτούτο Μετρολογίας, υπό το Εθνικό Σύστημα Υποδομών Ποιότητας, με αποστολή τη στήριξη του δημοσίου συμφέροντος και της βιομηχανίας μας. Αυτό το οικοσύστημα εξελίσσεται για να απαντήσει σε τεχνολογικές και κανονιστικές προκλήσεις που μετασχηματίζουν τις αλυσίδες αξίας.

Σε αυτό το πλαίσιο, ακολουθούν οι καινοτόμες τεχνολογίες αλλάζουν ριζικά το τοπίο:

  • Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και η Μηχανική Μάθηση (Machine Learning) επιτρέπουν πλέον την ανάλυση τεράστιων συνόλων δεδομένων (Big Data) σε πραγματικό χρόνο, προβλέποντας αστοχίες εξοπλισμού ή αποκλίσεις στην παραγωγή πριν καν συμβούν.
  • Το Internet of Things (IoT), με αισθητήρες ενσωματωμένους στις γραμμές παραγωγής, παρέχει μια πρωτοφανή διαφάνεια στην εφοδιαστική αλυσίδα και στις συνθήκες λειτουργίας.
  • Το Blockchain αρχίζει να εφαρμόζεται για την αδιάβλητη ιχνηλασιμότητα, κρίσιμο παράγοντα σε κλάδους όπως τα τρόφιμα και τα φάρμακα.

Κανονιστικές εξελίξεις και βιωσιμότητα
Ταυτόχρονα, οι κανονιστικές εξελίξεις δεν εστιάζουν πλέον μόνο στην ασφάλεια του προϊόντος, αλλά και στον τρόπο παραγωγής του. Η ποιότητα συνδέεται άρρηκτα με τη βιωσιμότητα. Οι απαιτήσεις για μετρήσιμο περιβαλλοντικό αποτύπωμα, η κυκλική οικονομία και η ηθική διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας γίνονται κεντρικές κανονιστικές απαιτήσεις. Μια επιχείρηση που αγνοεί το περιβαλλοντικό της χρέος, παράγει πλέον, εξ ορισμού, ένα «μη ποιοτικό» αποτέλεσμα για την κοινωνία.

Ο ρόλος του ΕΣΥΠ και της ΕΛΟΤ
Σε αυτό το δυναμικό περιβάλλον, ο ρόλος του Εθνικού Συστήματος Υποδομών Ποιότητας (ΕΣΥΠ) είναι πιο κρίσιμος από ποτέ. Ως ΕΣΥΠ, δεν παρέχουμε απλώς «κανόνες». Παρέχουμε την εμπιστοσύνη που χρειάζεται η αγορά.

Μέσω της ΕΛΟΤ Α.Ε. (Ελληνικός Οργανισμός Τυποποίησης), διασφαλίζουμε ότι η ελληνική βιομηχανία όχι μόνο παρακολουθεί, αλλά και συμμετέχει ενεργά στη διαμόρφωση των διεθνών και ευρωπαϊκών προτύπων.

Εργαζόμαστε εντατικά για την ταχεία υιοθέτηση και διάχυση νέων προτύπων που αφορούν την κυβερνοασφάλεια, τη διαχείριση δεδομένων και την τεχνητή νοημοσύνη, ώστε οι ελληνικές επιχειρήσεις να μη χάσουν το τρένο της καινοτομίας.

Προκλήσεις και βέλτιστες πρακτικές
Η μεγαλύτερη πρόκληση για το ελληνικό βιομηχανικό οικοσύστημα είναι η διάχυση αυτής της νέας κουλτούρας ποιότητας, ειδικά στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας μας.

Οι βέλτιστες πρακτικές σήμερα απαιτούν τη μετάβαση από τη «Διασφάλιση Ποιότητας» (Quality Assurance) στην «Ολική Διαχείριση Ποιότητας» (TQM), όπου κάθε εργαζόμενος, από τη διοίκηση μέχρι τον χειριστή μηχανής, αισθάνεται συνιδιοκτήτης της ποιότητας του τελικού προϊόντος.

Κλείνοντας, η ποιότητα δεν είναι προορισμός, αλλά ένα διαρκές ταξίδι βελτίωσης. Ως ΕΣΥΠ, δεσμευόμαστε να είμαστε ο αξιόπιστος πλοηγός για τη βιομηχανία μας σε αυτό το ταξίδι προς την αριστεία, την ανθεκτικότητα και την καινοτομία.

Ο ρόλος του ΕΣΥΠ είναι να συνδέει τυποποίηση, μετρολογία και συμμόρφωση με τρόπο που να μειώνει την πολυπλοκότητα για τον παραγωγό και να αυξάνει την εμπιστοσύνη για τον πελάτη.
Με συνεργασίες, με έγκαιρη πληροφόρηση, με εκπαιδεύσεις και με ψηφιακά εργαλεία, μπορούμε να κάνουμε την ποιότητα συγκριτικό πλεονέκτημα της ελληνικής βιομηχανίας. Αυτός είναι ο στόχος μας και σας καλώ να τον πετύχουμε μαζί.