Μετρώντας πάνω από 25 χρόνια ισχυρής παρουσίας στο ελληνικό επιχειρείν, η TÜV Austria Hellas στρέφει το φακό της στην αειφορία, αναπτύσσοντας μια πλήρη σειρά υπηρεσιών προς την κατεύθυνση αυτή. Ο Μενέλαος Κόκκινος, Scheme Manager οf Environmental and Energy Management Systems και η Μαρία Αγαπητού, Head of Management Systems & Products Certification Division αναλύουν την περιβαλλοντική νομοθεσία, τις υποχρεώσεις των επιχειρήσεων και τονίζουν την κεφαλαιώδη σημασία της μείωσης των πλαστικών αποβλήτων.

Ποια είναι τα οφέλη από τα παραπάνω Σχήματα Πιστοποίησης;
ΜK: Η Πιστοποίηση αποτελεί τη διασφάλιση των οργανισμών και των καταναλωτών σχετικά με την εγκυρότητα και την ορθότητα των περιβαλλοντικών Ισχυρισμών. Η πιστοποίηση βοηθά τους οργανισμούς στην συμμόρφωση με τις νομοθετικές απαιτήσεις αξιοπιστίας, ορθότητας και σαφήνειας, τη διαφοροποίηση των προϊόντων σε σχέση με τον ανταγωνισμό μέσω της πιστοποίησης από ένα ανεξάρτητο τρίτο μέρος, στην αναβάθμιση του περιβαλλοντικού προφίλ αλλά και στην ενίσχυση της αξίας του εμπορικού σήματος. Οι καταναλωτές με τη σειρά τους, βλέπουν γύρω τους πολλά σήματα και περιβαλλοντικούς ισχυρισμούς και δυσκολεύονται να διακρίνουν τις διαφορές μεταξύ των προϊόντων και να εμπιστευτούν τις παρεχόμενες πληροφορίες. Η πιστοποίηση προσφέρει λοιπόν εμπιστοσύνη, αξιοπιστία και αντικειμενικότητα σχετικά με την αυτό-δήλωση του παραγωγού αλλά και μεγαλύτερη διαφάνεια.

Ποιες είναι οι στρατηγικές κινήσεις που σχεδιάζει η TÜV AUSTRIA Hellas για το μέλλον;
MA: Η αγορά και οι ανάγκες της καθορίζουν την στρατηγική μας και τα σχέδια μας για τα επόμενα χρόνια. Έχοντας «διαβάσει» τις εξελίξεις που τρέχουν, η εταιρεία μας έχει εκπονήσει ένα στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης νέων ή περαιτέρω ενδυνάμωσης υπαρχόντων υπηρεσιών που αφορούν τόσο στο περιβάλλον και την αειφορία (green deal) όσο και στην επέκταση μας σε νέα business streams που αφορούν στον TIC Sector (Testing, Inspection Certification) που ανήκει η εταιρεία μας. Σκοπός μας, η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών μας και των σύγχρονων αναγκών τους μέσα από το μοντέλο one stop shop services. Ταυτόχρονα, η εταιρεία μας επενδύει όλο και περισσότερο στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της και στην εξέλιξή του ώστε να είναι σε θέση να οδηγήσει τις εξελίξεις, αλλά και σε νέα εργαλεία ψηφιακών διαδικασιών (digital processes) «παντρεύοντας» τις σύγχρονες δεξιότητες των μηχανών με την καλλιέργεια των δεξιοτήτων των ανθρώπων της. Είμαστε εξαιρετικά αισιόδοξοι για το μέλλον μας. Θα πετύχουμε να οδηγούμε τις εξελίξεις στον κλάδο μας, χωρίς καμία αμφιβολία! •

Ποιες είναι οι βασικές δραστηριότητες της TÜV AUSTRIA Hellas; Και ποιος ο ρόλος της στο Ελληνικό Επιχειρείν;
Μαρία Αγαπητού: Η TÜV AUSTRIA Hellas έχει πάνω από 25 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα. Ως θυγατρική εταιρεία του Αυστριακού Οργανισμού TÜV AUSTRIA, που δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 40 χώρες της Ευρώπης, Μέσης και Άπω Ανατολής, παρακολουθούμε διεθνώς τις νέες προκλήσεις στην αγορά και αξιοποιούμε τη διεθνή τεχνογνωσία του Ομίλου μας, ώστε να παράγουμε αξία για κάθε επιχείρηση που δείχνει την εμπιστοσύνη στις υπηρεσίες μας.
Σήμερα, παρέχουμε ανεξάρτητες υπηρεσίες τρίτου μέρους με τη μορφή Τεχνικών Ελέγχων, Επιθεωρήσεων, Πιστοποιήσεων καθώς και Εκπαίδευσης, σε πλήθος εξειδικευμένων τομέων της οικονομικής δραστηριότητας.

Με οδηγό τη φιλοσοφία μας ότι η Πιστοποίηση είναι Πολιτισμός, πραγματοποιούμε το όραμά μας, που είναι η ουσιαστική εφαρμογή της Ποιότητας με επίκεντρο τον άνθρωπο, την ασφάλεια, το περιβάλλον και την κοινωνία.
Αυτό πετυχαίνουν οι άνθρωποί μας, οι ομάδες των εξειδικευμένων επαγγελματιών που διασφαλίζουν ότι κάθε φορά εφαρμόζεται η βέλτιστη λύση μέσα σε συνθήκες πλήρους διαφάνειας, αντικειμενικότητας και αδιαμφισβήτητης ανεξαρτησίας.

Πόσο έχει επηρεαστεί η αγορά όλο αυτό το διάστημα της πανδημίας και πόσο έχουν αλλάξει την αγορά των πιστοποιήσεων; Πώς ανταποκρίθηκε η TÜV AUSTRIA Hellas στις νέες συνθήκες και τι άλλαξε στον τρόπο που δουλεύετε;
ΜΑ: Η πανδημία επηρέασε την παγκόσμια οικονομία και κατ` επέκταση αυτό έφερε σημαντικές αλλαγές και στο χώρο της Πιστοποίησης. Η απαγόρευση μετακινήσεων στο εσωτερικό της χώρας μας, η απαγόρευση διεθνών ταξιδιών σε συνδυασμό με το αίσθημα ανασφάλειας των πελατών να υποδεχτούν στις εγκαταστάσεις τους, τους επιθεωρητές μας, δημιούργησε εξαιρετικά δύσκολες συνθήκες στους Ελέγχους και στις Επιθεωρήσεις.

Παρ` όλ` αυτά η TÜV AUSTRIA Hellas φρόντισε να λάβει εγκαίρως όλα τα μέτρα προκειμένου να προστατεύσει τους ανθρώπους της αλλά και τους πελάτες της. Πάνω από το 70% των εργαζομένων μας ξεκίνησε από την πρώτη στιγμή που ξέσπασε η πανδημία να εργάζεται χωρίς προβλήματα και καθυστερήσεις με τηλεργασία, ενώ λάβαμε όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για τους επιθεωρητές μας αλλά και τους πελάτες μας. Αισθανόμαστε περήφανοι που κερδίσαμε χωρίς απώλειες το στοίχημα της πανδημίας, παρέχοντας απρόσκοπτα τις υπηρεσίες μας. Χαρακτηριστικό επίσης της κουλτούρας ασφάλειας του Οργανισμού μας, είναι και το γεγονός πως ήδη άνω του 95% του προσωπικού μας είναι ήδη πλήρως εμβολιασμένο.

Ποιες υπηρεσίες βλέπετε να αγκαλιάζονται περισσότερο από τον επιχειρηματικό κόσμο;
ΜΑ: Η χρονιά του 2020 που πέρασε για την TÜV AUSTRIA Hellas ήταν απόλυτα επιτυχημένη. Καταφέραμε να αναπτύξουμε και να υλοποιήσουμε μία από τις πιο επιτυχημένες υπηρεσίες στον κλάδο της Πιστοποίησης, το TÜV AUSTRIA Covid Shield. Από την πρώτη στιγμή αγκαλιάστηκε από τον επιχειρηματικό κόσμο στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Κι αυτό γιατί πάνω απ` όλα κάλυψε μία μεγάλη ανάγκη της αγοράς, η οποία μέσα στο ευρύτερο κλίμα ανασφάλειας αναζητούσε αξιόπιστους τρόπους για να τεκμηριώσει ότι λαμβάνει και τηρεί όλα τα μέτρα για την μετάδοση του ιού. Από την άλλη ενίσχυσε το αίσθημα της εμπιστοσύνης των πολιτών προς τις επιχειρήσεις. Η συγκεκριμένη υπηρεσία στάθηκε αφορμή να επεκτείνουμε την συνεργασία μας σε ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων, το οποίο εκτείνεται από τον τουριστικό κλάδο, με συνεργασίες με τους μεγαλύτερους ομίλους ξενοδοχείων, μέχρι και τις μεγαλύτερες αλυσίδες λιανεμπορίου στην Ελλάδα αλλά και στο εξωτερικό.

Με οδηγό την διαρκή ανάπτυξη και την καινοτομία που χαρακτηρίζουν το όραμά μας αλλά και την κουλτούρα μας ως εταιρεία, καθημερινός μας στόχος είναι η αναγνώριση των αναγκών της αγοράς και η δημιουργία νέων υπηρεσιών που θα απαντούν απτά σε αυτές τις ανάγκες.
Παρακολουθούμε, λοιπόν, στενά τις εξελίξεις και αναγνωρίζοντας ότι η διεθνής κοινότητα έχει στρέψει το βλέμμα της στην αειφορία, εμείς ως TÜV AUSTRIA Group διαβεβαιώνουμε ότι τα επόμενα χρόνια θα προσφέρουμε μία πλήρη σειρά υπηρεσιών που θα καλύπτουν κάθε ανάγκη κάθε επιχείρησης σε αυτόν τον τομέα.

Το τελευταίο διάστημα γίνεται λόγος για τη βιώσιμη ανάπτυξη και την κυκλική οικονομία και πολλές πρωτοβουλίες πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της χρήσης πλαστικού σε επίπεδο Εταιρικής Ευθύνης. Πώς μπορούν οι οργανισμοί να συμβάλλουν σε αυτή την προσπάθεια στο operational και business κομμάτι τους;
Μενέλαος Κόκκινος: Η κλιματική αλλαγή και η υποβάθμιση του περιβάλλοντος απειλούν την Παγκόσμια Κοινότητα. Οι οργανισμοί οφείλουν να προσαρμοστούν και να αναθεωρήσουν την λειτουργία τους (operational και business) προκειμένου να συμβαδίζουν με τις απαιτήσεις του ευρωπαϊκού Σχεδίου Δράσης για την Κυκλική Οικονομία. Σκοπός είναι οι οργανισμοί να συμβάλλουν στην επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί από την Ευρωπαϊκή και Εθνική Περιβαλλοντική νομοθεσία, π.χ. μείωση των καθαρών εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου κατά τουλάχιστον 55% έως το 2030, (σε σύγκριση με τα επίπεδα του 1990), ώστε έως το 2050, να καταστεί η πρώτη κλιματικά ουδέτερη ήπειρος στον κόσμο (Green Deal).

Η Ευρωπαϊκή Ένωση επιτάσσει στα κράτη-μέλη να μειώσουν τις επιπτώσεις των πλαστικών αποβλήτων στο περιβάλλον. Ποιες ενέργειες πραγματοποιήσατε ως TÜV Austria στον τομέα αυτό;
MK: Η TÜV AUSTRIA είναι ο πρώτος φορέας Πιστοποίησης που πραγματοποίησε με μεγάλη επιτυχία, διαδικτυακή Ημερίδα ενημέρωσης για την Νομοθεσία των Πλαστικών μίας Χρήσης. Κατά τη διάρκεια της Ημερίδας έγινε ενημέρωση για τους περιβαλλοντικούς Ισχυρισμούς, την Ευρωπαϊκή κατεύθυνση σχετικά με τα Πλαστικά Απόβλητα, τις αλλαγές που θα επιφέρει το νομοσχέδιο στην αγορά και τις δράσεις που γίνονται σχετικά με τη μείωση των Πλαστικών προϊόντων. Το επόμενο διάστημα ο Οργανισμός μας θα ξεδιπλώσει ολοκληρωμένο πλέγμα ενεργειών και πρωτοβουλιών προς την κατεύθυνση τόσο της ενημέρωσης της επιχειρηματικής κοινότητας, αλλά και του κοινού για την κεφαλαιώδη σημασία της μείωσης των πλαστικών αποβλήτων στη ζωή μας.

Τι ακριβώς εννοούμε με τον όρο Περιβαλλοντικός Ισχυρισμός;
ΜΚ: Περιβαλλοντικός Ισχυρισμός είναι μία δήλωση, σύμβολο, λογότυπο ή εικόνα που υποδεικνύει τα περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας. Οι Περιβαλλοντικοί Ισχυρισμοί κερδίζουν συνεχώς έδαφος στην αγορά (Ελληνική και Διεθνή) γιατί αφενός η Περιβαλλοντική Νομοθεσία στην ΕΕ γίνεται όλο και πιο αυστηρή, αφετέρου οι καταναλωτές ενδιαφέρονται για την περιβαλλοντική απόδοση των προϊόντων, επιλέγοντας εκείνα που είναι φιλικά προς το περιβάλλον. Σε αυτό το πλαίσιο, οι παραγωγοί και οι προμηθευτές καλούνται να διασφαλίσουν την περιβαλλοντική απόδοση των προϊόντων τους.

Αναφέρατε ότι η Περιβαλλοντική Νομοθεσία γίνεται όλο και πιο αυστηρή. Μπορείτε να δώσετε κάποια παραδείγματα;
ΜK: Η περιβαλλοντική πολιτική της ΕΕ βασίζεται στις αρχές της προφύλαξης, της πρόληψης και της επανόρθωσης των καταστροφών του περιβάλλοντος στην πηγή, και στην αρχή «ο ρυπαίνων πληρώνει».
Χαρακτηριστικό παράδειγμα, είναι η Ευρωπαϊκή Οδηγία 2019/904, που ενσωματώθηκε στην Εθνική μας Νομοθεσία με τον Νόμο 4736/2020 σχετικά με την μείωση των επιπτώσεων πλαστικών μίας χρήσης. Από τις 3 Ιουλίου τέθηκε σε ισχύ η απαγόρευση χρήσης 10 προϊόντων στην επικράτεια και σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (μπατονέτες, πλαστικά μαχαιροπίρουνα, πλαστικά πιάτα, πλαστικά καλαμάκια, κτλ.). Επίσης, από το 2025 οι φιάλες ποτών κάτω από τρία λίτρα, οι οποίες κατασκευάζονται από “PET”, πρέπει να περιέχουν τουλάχιστον 25% ανακυκλωμένο πλαστικό, και από το 2030 όλες οι πλαστικές φιάλες πρέπει να αποτελούνται κατά τουλάχιστον από 30% ανακυκλωμένο πλαστικό.
Ένα ακόμα παράδειγμα, είναι ο Νόμος 4819/2021 σχετικά με τη Διαχείριση αποβλήτων. Στην ΕΕ η υγειονομική ταφή έχει σχεδόν εξαλειφθεί και έχουν επικρατήσει εναλλακτικές μέθοδοι ορθολογικής διαχείρισης (ανακύκλωση, κομποστοποίηση). Η χώρα μας καλείται να καταβάλλει σημαντικές προσπάθειες για να αντιστρέψει τις διαχρονικά χαμηλές επιδόσεις της στον τομέα των αποβλήτων. Στο ΕΣΔΑ προβλέπεται ελαχιστοποίηση της υγειονομικής ταφής αστικών στερεών αποβλήτων (ΑΣΑ) στο 10% έως το 2030.

Ποιες σχετικές υπηρεσίες διαθέτει η TÜV Austria;
ΜK: Η TÜV AUSTRIA ανταποκρινόμενη στις αυξανόμενες ανάγκες της αγοράς, αξιοποιώντας την εμπειρία και την τεχνογνωσία της έχει αναπτύξει ιδιωτικά Σχήματα πιστοποίησης που σχετίζονται με τους Περιβαλλοντικούς Ισχυρισμούς και υπηρεσίες που εξειδικεύονται στα πλαστικά.

ΟΚ Compost & OK Biodegradable: Αποτελεί το πλέον αναγνωρισμένο σχήμα πιστοποίησης βιοπλαστικών, με διαφορετικά λογότυπα για κάθε περιβάλλον διαχείρισης (βιομηχανική μονάδα, οικιακοί κάδοι, κτλ).

OK Recycled: Το Σχήμα πιστοποίησης OK Recycled καθορίζει τις απαιτήσεις για τον υπολογισμό του ανακυκλωμένου περιεχομένου των προϊόντων. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν ανακυκλωμένη πρώτη ύλη, μπορούν να πιστοποιήσουν την περιεκτικότητα του ανακυκλωμένου προϊόντος στο τελικό προϊόν.

Zero Waste to Landfill: Η Υπηρεσία Zero Waste-To-Landfill προβάλλει τις προσπάθειες ενός οργανισμού να μειώσει τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις του, θέτοντας σαν στόχο την συνεχή μείωση των αποβλήτων που καταλήγουν για ταφή. Η πιστοποίηση βασίζεται στην ανάλυση των αποβλήτων σε όλα τα στάδια της παραγωγής και επεξεργασίας.
Zero Carbon Organization: Η TÜV AUSTRIA έχει αναπτύξει την υπηρεσία Zero Carbon Organization, που αφορά οργανισμούς με μηδέν ανθρακικό αποτύπωμα. Το άθροισμα των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου (CO2), που παράγεται πρέπει να αντισταθμίζεται με επενδύσεις προς την πράσινη οικονομία ή με την αγορά «μονάδων άνθρακα» (carbon credits).

Οι παραπάνω πιστοποιήσεις είναι κατάλληλες για όλους τους οργανισμούς, μικρούς ή μεγάλους και απευθύνεται τόσο σε οργανισμούς με παραγωγική διαδικασία, αλλά και σε οργανισμούς παροχής υπηρεσιών.